אנו ב”לייטהאוס” מתייחסים בכובד ראש לפרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים עמנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה את האופן בו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר.
1. איסוף מידע
1.1. מידע שנאסף אוטומטית: בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומידע על פעולות שבוצעו באתר. 1.2. מידע שנמסר מרצון: מידע שהמשתמשים מספקים מרצונם בעת הרשמה לאתר, ביצוע רכישה, פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לניוזלטר, כגון שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, כתובת ופרטי תשלום.
2. שימוש במידע
2.1. שימוש במידע האישי:
- לצורך ביצוע והשלמת רכישות שבוצעו באתר.
- לספק תמיכה ושירות לקוחות מותאם אישית.
- לשלוח הודעות ועדכונים בנוגע להזמנות, שירותים ומוצרים.
- לשפר ולהתאים את חווית המשתמש באתר.
- לשלוח עדכונים שיווקיים ופרסומיים, בכפוף לאישור המשתמש ובהתאם להוראות החוק.
2.2. שימוש במידע לצורך ניתוח ושיפור האתר: אנו עשויים להשתמש במידע הנאסף לניתוח ולשיפור חוויית השימוש באתר, וכן לביצוע מחקרים סטטיסטיים על פעילות הגולשים.
3. שמירת מידע ואבטחתו
3.1. אבטחת מידע: אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים, פיזיים ואלקטרוניים, כדי לשמור על פרטיות המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית. 3.2. שמירת מידע: מידע אישי שנאסף יישמר במאגרי הנתונים של החברה כל עוד נדרש למטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם להוראות הדין.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
4.1. העברת מידע: החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך השלמת תהליך רכישה ושירות לקוחות.
- אם נדרש על פי דין או צו בית משפט.
- אם תתקבל הסכמה מפורשת מהמשתמש להעברת המידע.
- לצורך ניתוח סטטיסטי ובמקרים בהם לא ניתן לזהות את המשתמשים באופן אישי.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
5.1. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, לאימות פרטי משתמשים, התאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמשים, ניתוח סטטיסטי ופעילות שיווקית. 5.2. כל משתמש יכול למחוק או לחסום את העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלו. עם זאת, חסימת העוגיות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
6. זכויות המשתמש
6.1. גישה למידע ועדכונו: המשתמשים זכאים לבקש גישה למידע האישי שנאסף עליהם ולעדכן או לתקן את המידע במידת הצורך. 6.2. ביטול הסכמה: המשתמשים רשאים לבקש הסרתם מרשימות דיוור והפסקת קבלת הודעות שיווקיות על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
7.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. 7.2. השינויים במדיניות ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, והמשתמשים מתבקשים לבדוק מעת לעת את מדיניות הפרטיות המעודכנת.
8. יצירת קשר
8.1. בכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת דוא”ל: [כתובת דוא”ל] או בטלפון: [מספר טלפון].
9. תאריך עדכון מדיניות הפרטיות
9.1. מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: [תאריך עדכון].
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המשתמשים שלנו ולפעול בכל עת בהתאם להוראות החוק ולהנחיות משרד המשפטים בישראל.